Coronavirus: bezorg- en retourvragen

Bezorgen jullie nog gezien de voorzorgsmaatregelen?

Ja, alle producten worden uitgereikt.
  1. De postbode en de klant blijven op minstens 1,5 meter afstand van elkaar.
  2. De uitreiking gebeurt in de mate van het mogelijk zonder fysiek contact.
  3. Indien een handtekening vereist is, tekent de postbode zelf voor ontvangst, in aanwezigheid van de klant.

Wat is de huidige levertermijn?

Momenteel kunnen wij uw pakje binnen 3 tot 4 werkdagen leveren indien het product voorradig is. De meest actuele bezorginformatie kan u op elke productpagina terugvinden.
Wij monitoren dit constant en passen de levertermijn aan indien nodig. Via de Track & Trace link in uw mailbox of onder 'mijn account' vindt u de meest actuele informatie over uw bezorging.

Kan ik mijn pakjes nog steeds retourneren?

Ja, via uw order onder 'mijn account' kan u 14 dagen na uw aankoop uw retour automatisch aanvragen. Wij vragen wel uw begrip indien de retourverwerking wat langer duurt.

Uw vraag niet teruggevonden?

Contacteer onze klantendienst via chat of telefoon. Bij onze klantenservice kan het nu drukker zijn dan normaal. Dat is vervelend en we werken met man en macht om de wacht- en reactietijden kort te houden. Onze excuses als het langer duurt dan wat u van ons gewend bent.

Wat onze tevreden klanten vinden van onze service

Wij selecteerden een aantal beoordelingen van tevreden klanten

de levering was binnen 24 uur, sneller dan ik verwacht had.
Voor mijn twee linkerhanden was het niet moeilijk om de onderdelen in elkaar te zetten. Het branden gaat langzaam maar ik troost me met de hoop dat door de hitte nu ook de zaadjes zijn gedood die anders voor nieuwe opslag en nieuw werk zorgen. In ieder geval wordt hiermee geen vergif in de bodem gejaagd.
Henk Hendrix-v.d. Rijdt
80%
Vorige week woensdag besteld en vrijdag al in huis. Perfect, en het apparaat werkt ook nog tot volle tevredenheid. Mooi
Henk Mulder
100%
Deze verrassend mooie aanbieding geeft prachtig sfeerlicht, hangt bovendien mooi in het zicht, heeft een glad zonnepaneel met 40º hoek, dus extra voordelig, dás andere koek! 'De Limburger', ons onmisbaar Dagblad waar wij al ruim 40 jaar van genieten. Dank u wel !
HWP Peeters
100%
Super snelle levering,en het werkt geweldig.en dit voor weinig geld.
Harstikke bedankt hiervoor.
Theu Haex
100%
Ik was echt verrast .de bestelling ging prima , En de levering was nog een dag vroeger ik kan jullie alleen maar een hele grote pluim geven ik zal nu vaker op u webshop kijken GEWELDIG.
Theo Breuer
100%
Snelle levering, prima apparaat. We zijn er erg blij mee en het werkt perfekt.
Gonny Barrois-van Balkum
100%